Polityka prywatności LaboCare

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez LaboCare w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz przesyłaniem zapytań za pośrednictwem formularzy kontaktowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LaboCare. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie lub pod adresem e‑mail wskazanym w sekcji „Kontakt”.

2. Cel przetwarzania danych

Dane przekazywane w formularzach

Dane osobowe przekazywane przez użytkownika w formularzu kontaktowym przetwarzane są w celu przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty lub obsługi zapytania dotyczącego usług serwisu, napraw, mapowania, kwalifikacji oraz czyszczenia urządzeń laboratoryjnych.

Kontakt bezpośredni

Dane wysyłane bezpośrednio drogą mailową lub telefonicznie przetwarzane są w celu komunikacji i realizacji usług świadczonych przez LaboCare.

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji kontaktu i przygotowania oferty, takie jak: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz informacje techniczne dotyczące urządzeń lub pomieszczeń laboratoryjnych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – w celu obsługi zapytania, przygotowania oferty oraz realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak komunikacja z klientem.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do przygotowania i realizacji kontaktu, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów lub uzasadnionych potrzeb dokumentacyjnych LaboCare.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z LaboCare, takim jak dostawcy usług IT lub firmy świadczące usługi serwisowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

7. Prawa użytkownika

Dostęp do danych

Użytkownik ma prawo uzyskać informację, jakie dane są przez nas przetwarzane i w jakim celu.

Sprostowanie i usunięcie danych

Użytkownik może żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub ich usunięcia, jeśli nie są już potrzebne do realizacji celów, w jakich zostały zebrane.

Ograniczenie przetwarzania

Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

Prawo sprzeciwu

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Wycofanie zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją w dowolnym momencie wycofać – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

8. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu poprawy działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

LaboCare stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych oraz chroni je przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub utratą.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w przepisach lub funkcjonowaniu serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie.

11. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych można kierować poprzez formularz kontaktowy lub adres e‑mail dostępny w zakładce „Kontakt”.